ما در فروشگاه اینترنتی شاپینکا تلاش میکنیم سفارشهای شما را با سریعترین و امنترین روشها به دستتان برسانیم. برای اطمینان از رضایت شما، چندین روش ارسال فراهم کردهایم که میتوانید بر اساس نیاز خود یکی از آنها را انتخاب کنید.
ما سفارشهای شما را از طریق یکی از روشهای زیر ارسال میکنیم:
ارسال با پست سفارشی یا پیشتاز انجام میشود.
زمان تحویل معمولاً بین 3 تا 5 روز کاری است، بسته به فاصله شما از محل ارسال.
ارسال از طریق تیپاکس مناسب سفارشهایی است که به تحویل سریعتر نیاز دارند.
زمان تحویل معمولاً بین 2 تا 5 روز کاری است.
تیپاکس تنها به شهرها و مناطقی که تحت پوشش این سرویس هستند، خدمات ارائه میدهد.
پرداخت کرایه درب محل: در این روش، هزینه ارسال هنگام تحویل سفارش توسط مشتری به مامور پست یا تیپاکس پرداخت میشود.
پرداخت آنلاین هزینه ارسال: مشتری میتواند هزینه ارسال را هنگام ثبت سفارش پرداخت کند.
هزینه ارسال بر اساس وزن و مقصد سفارش محاسبه میشود و در مرحله نهایی خرید به شما نمایش داده میشود.
سفارشها ظرف 24 تا 48 ساعت کاری پس از ثبت، پردازش و ارسال میشوند.
سفارشهایی که در روزهای تعطیل ثبت شوند، در اولین روز کاری پردازش خواهند شد.
پس از ارسال سفارش، کد رهگیری برای شما از طریق پیامک یا ایمیل ارسال میشود.
شما میتوانید با استفاده از کد رهگیری، وضعیت سفارش خود را از طریق وبسایت شرکت پست یا تیپاکس بررسی کنید:
تیپاکس: لینک رهگیری مرسولات تیپاکس
لطفاً هنگام تحویل سفارش، بستهبندی آن را بررسی کنید. در صورت وجود هرگونه آسیبدیدگی یا مشکل، از تحویل گرفتن بسته خودداری کرده و موضوع را به تیم پشتیبانی ما اطلاع دهید.
آدرس و اطلاعات تماس خود را با دقت وارد کنید تا از بروز مشکلات در ارسال جلوگیری شود.
در صورت بازگشت بسته به دلیل اشتباه در وارد کردن آدرس یا عدم حضور در محل، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.
در صورت وجود هرگونه سوال، پیشنهاد یا نگرانی در مورد سیاست رویه ارسال سفارش، خوشحال میشویم از طریق روشهای زیر با ما در ارتباط باشید:
فرم تماس با ما: از طریق صفحه تماس با ما
ایمیل: info@shopinka.ir
تلفن: 02165102415
تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به شما است و در اسرع وقت با شما تماس خواهیم گرفت.
تاریخ آخرین بهروزرسانی: 1403/10/14
